COVID-19
SEGURANA, ENTREGA, DEVOLUES EM SMK.PT
Nesta realidade inesperada em que nos encontramos, desejamos sinceramente que estejam seguros, bem como a vossa famlia, amigos, e todos os que vos so prximos.
A SMK est a seguir as orientaes governamentais e encerrou as suas lojas e outlet, de forma a proteger os nossos colaboradores e clientes, at indicao em contrrio.
Entretanto, estamos consigo em SMK.PT.
No nosso armazm, logstica e loja online estamos com colaboradores a trabalhar de forma alternada e voluntria, respeitando as mais rigorosas regras de higiene e segurana.
Obrigado pela confiana e compreenso.
Mantenham-se seguros!
AS RESPOSTAS S SUAS QUESTES
Prazos e modos de entrega?
A entrega standard gratuita para compras a partir de €19.99.
Neste contexto excecional, o prazo de entrega pode sofrer um acrscimo de at 7 dias adicionais.
Porque a sua segurana, e a dos nossos colaboradores e transportadora, a nossa prioridade, so respeitadas medidas rigorosas de segurana em cada passo da entrega. por este motivo que so necessrios alguns dias teis adicionais para entregar a sua encomenda, nas melhores condies possveis.
Agradecemos a sua compreenso e pacincia.
Ser possvel efetuar devolues ou trocas?
Para que possa fazer as suas devolues da melhor maneira possvel, prolongmos o prazo limite para 30 dias a partir da reabertura das lojas oficias, ou seja mesmo nas compras efetuadas em lojas oficiais, como tambm nas compras online em www.smk.pt.
Os artigos devero ser devolvidos em perfeitas condies e ainda com as devidas etiquetas nos nossos produtos.
Em caso de alguma dvida convidamo-lo a contactar o nosso servio de apoio ao cliente via email online@smk.pt.
Cheque Prenda
Pode adquirir o nosso Cheque Prenda como assim o nome indica, uma espcie de um cheque personalizado com o valor a definir por si a oferecer a algum que lhe especial.
Porque sabemos como difcil escolher uma prenda e acertar com o tamanho, a cor, a pea... agora fazemos com que seja mais fcil para si comprar uma prenda.
Neste contexto excecional o Cheque Prenda pode ser adquirido via email online@smk.pt fale connosco e ns personalizamos com os dados do destinatrio.
Os presenteados com um destes Cheques Prenda informamos que prolongmos o prazo limite para 30 dias a partir da reabertura das lojas oficiais para o liquidar, ou ento pode entrar em contacto com o nosso apoio online e realizar a liquidao via email online@smk.pt fazendo o pedido dos artigos via www.smk.pt.
Cuide-se
Mantenha-se seguro
Pense nos outros
Mantenha a esperana
Tudo vai ficar bem
SMK.PT
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